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FAQs

Wie funktioniert das Spiel?

Ein Video sagt hier mehr als tausend Worte:

Hier eine kleine Anleitung mit dem Spiel "Klassische Komponisten" . Es ist hier aber nur ein Beispiel. Es gibt noch weitere Spiele-Sets und Spielprinzipien, die in der App wählbar sind.

 

Funktioniert die App mit meinem Android Smartphone?

Die meisten neueren und auch viele ältere Android Smartphones haben einen NFC-Reader. Prüfen Sie aber vorsichtshalber mit dieser App, ob ihr Handy kompatibel ist.

 

Funktioniert die App auch mit meinem iPhone?

Unsere App läuft auf dem iPhone 7 und alle neueren iPhones!

Ältere Geräte werden leider nicht unterstützt, da Sie keinen NFC-Reader haben. Daher wird bei inkompatiblen Geräten die App auch nicht im App-Store angezeigt. Dass wir das iPhone 6s nicht unterstützen, obwohl es einen NFC-Reader hat, liegt nicht an unserer App, sondern daran, dass Apple die Nutzung des NFC-Readers dort softwareseitig für alles ausser Apple-Pay sperrt.

Auf meinem iPhone funktioniert immer nur ein einziges Plättchen. Was ist da los?

Wenn Sie iOS 14 haben, bitte hier entlang.

 

Sind die Klänge auf den Plättchen immer die gleichen?

Bei jedem Spieleset sind etwas mehr Klangbeispiele vorhanden als Pärchen. Die Klangbeispiele werden vor jedem Spiel neu gemischt. Damit beinhaltet jedes neu gestartete Spiel etwas unterschiedliche Klänge.

Kann ich meine eigenen Spiele-Sets aufnehmen?

Tatsächlich ist das ein Thema, an dem wir arbeiten. In späteren Versionen wird es definitiv möglich sein, im Moment jedoch leider noch nicht. 

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Keine Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versand in die EU: 8,99 Euro 

(Stand: 27.04.2021)

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Durch die momentane Situation aufgrund der Corona Pandemie kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen, besonders bei Versand ins Ausland. Sollte Ihre Lieferung davon betroffen sein, bitten wir um etwas Geduld und danken für Ihr Verständnis.

Widerruf meiner Bestellung - Rückgabe

Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten. Alle wichtigen Infos zur Rückgabe eines klang² Spiels finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung

 

Information für unsere Schweizer Kunden

Der in Ihrer Rechnung angegebene Kaufpreis ist ohne die deutsche MwSt. zu verstehen. Jedoch können für Sie als Kunden aus der Schweiz Zollgebühren und weitere Gebühren anfallen, die bei der Zustellung durch die Schweizerische Post erhoben werden.

Ausführliche Informationen zur Verzollung erhalten Sie u.a. auf der Website der Eidestattlichen Zollverwaltung. Eine kurze Zusammenfassung zur Verzollung in Deutschland (via Online Shopping) gekaufter Waren finden Sie unter  https://www.ch.ch/de/waren-im-ausland-bestellen.